序

近兩年畜牧飼料業(yè)面臨的困難前所未有，對于大多數(shù)企業(yè)來說，生存難，發(fā)展更難，但終將有企業(yè)突出重圍，走出陰霾，實現(xiàn)成長。具有什么樣特質(zhì)的企業(yè)能夠艱難困苦，玉汝于成呢？小禾覺得在眾多要素中，一定有一項，就是企業(yè)員工、管理者的上下同欲，同心協(xié)力。

近日特別組織了本次采訪，想聽聽在困難和壓力下，禾豐人的所思所做，整理稿件的過程中，不知不覺已心潮澎湃，干勁兒十足，這可能就是我們做這項工作的意義之一。愿看到此文的讀者也能在你所面臨的壓力面前，勇敢而堅毅，堅信勝利就在前方，堅信有效努力終有回報。

一、目前企業(yè)面臨的形勢

遼寧禾豐技術(shù)服務(wù)經(jīng)理  閆國峰：

2007年，國內(nèi)商品育肥豬的銷量中有約48%依靠年出欄50頭以內(nèi)的散養(yǎng)戶提供， 2021年，近40%的生豬銷量依靠年出欄萬頭以上的規(guī)模場或集團企業(yè)提供，年出欄500-3000頭的家庭農(nóng)場成為目前飼料廠主要的銷售目標。

生豬產(chǎn)業(yè)的巨變淘汰了大量觀念落后、技術(shù)水平不足的養(yǎng)殖戶，同時也出現(xiàn)了大量觀念先進、對數(shù)字敏感、理性思考的養(yǎng)殖人，自媒體時代的興起，讓養(yǎng)殖業(yè)出現(xiàn)了更多的聲音，網(wǎng)絡(luò)銷售銷量屢創(chuàng)新高，傳統(tǒng)銷售渠道受到巨大沖擊。

變局之下，改變銷售思路、拓寬銷售渠道、適應(yīng)市場變革，通過微信、快手、抖音等媒體宣傳公司文化、產(chǎn)品特點已經(jīng)迫在眉睫，通過騰訊會議、快手、抖音等進行直播、開會、促銷已經(jīng)成為當下銷售工作新風尚。

龍吉區(qū)后方運營總監(jiān)  丁志勇：

機遇與挑戰(zhàn)并存。因為疫情，給企業(yè)帶來了前所未有的安全保障壓力，但同時國家、省、市各級政府也出臺了多項促進企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的政策，給企業(yè)創(chuàng)造了更多的機會和平臺；另一方面各種原料上漲，畜產(chǎn)品價格低迷，非洲豬瘟的影響，使市場競爭加劇，給企業(yè)經(jīng)營、市場轉(zhuǎn)型帶來了挑戰(zhàn)，但同時也淘汰了落后產(chǎn)能。龍吉區(qū)各經(jīng)營單元正抓住一切機會，力爭實現(xiàn)經(jīng)營質(zhì)量和經(jīng)營業(yè)績的全面提升，實現(xiàn)彎道超車。

平原禾豐食品副總經(jīng)理  張楠：

疫情影響消費能力不足，市場不景氣，同類企業(yè)不斷增加，競爭激烈；原輔料價格波動，人力資源成本持續(xù)上升，節(jié)能環(huán)保責任加重等諸多因素造成成本逐年增加。疫情影響運輸不暢，影響經(jīng)銷商供貨量；疫情管控，影響企業(yè)正常生產(chǎn)秩序，員工出勤率降低，面臨招工難問題。

       派美特寵物醫(yī)院連鎖機構(gòu)沈禾區(qū)區(qū)域總監(jiān)  宋爽：

從事寵物醫(yī)院經(jīng)營已十幾年，見證這個行業(yè)從默默無聞的邊緣行業(yè)發(fā)展成為朝陽產(chǎn)業(yè)，覺得既不可思議又感慨且欣慰。隨著行業(yè)的進步，競爭也越來越激烈。疫情大環(huán)境下寵物醫(yī)院的門店經(jīng)營形式，面臨很多難題：封控被迫閉店、住院動物留守照顧、接診需要面對面、藥品及商品緊缺等等。

另外，因為這個行業(yè)相對辛苦、需要一定時間學(xué)習積累，許多動醫(yī)專業(yè)的畢業(yè)生還沒了解這個行業(yè)就望而卻步，人才的補充時常出現(xiàn)缺口。

龍吉區(qū)豬料事業(yè)線營銷總監(jiān)  王丙峰：

目前企業(yè)面臨非瘟防控、常態(tài)化新冠疫情以及生豬養(yǎng)殖市場低迷、原料暴漲行情的“兩情壓力”，導(dǎo)致“三高”：高物流費用、高原料成本、高資金需求；影響“三降”：散養(yǎng)戶存欄量嚴重下降、渠道客戶銷量不斷下降、產(chǎn)品毛利率持續(xù)下降的形勢。

上海禾豐營業(yè)室經(jīng)理  王道群：

前段時間上海疫情持續(xù)了3個多月，最嚴峻的時候每日新增超過三萬例，公司10km范圍內(nèi)也有多個感染病例，對公司的安全管理是極大的考驗，公司在3月初就開始封廠管理，大大降低人員與外界接觸的風險。由于疫情發(fā)展愈演愈烈，物資保障的困難、物流運輸?shù)淖璧K是企業(yè)面臨的兩大難題，即使到今日，物流運輸?shù)臅r效性仍然很難滿足。物資匱乏、物價上漲，運輸受阻、運費暴漲，企業(yè)為保障員工基本生活、維持公司正常運轉(zhuǎn)、盡最大努力滿足客戶需求付出了更多的成本。

二、立足崗位，我要做到

遼寧區(qū)遼南生產(chǎn)基地后方運營總監(jiān) 楊曉：

降本增效、開源節(jié)流成為后方工作的重中之重，遼南基地將繼續(xù)堅持以組織競爭戰(zhàn)略為出發(fā)點，以滿足客戶需求為導(dǎo)向，持續(xù)提升后方運營管理中的“服務(wù)質(zhì)量”，完善成本效率型中臺的建設(shè)，優(yōu)化各項生產(chǎn)成本效率指標及各項運營流程，合理調(diào)配各工廠產(chǎn)能，以更加旺盛的斗志，將遼南基地建設(shè)為前方營銷更加堅實的后盾！

農(nóng)大禾豐營業(yè)室經(jīng)理  張曉磊

第一 、“以客戶為中心”做好服務(wù)工作

首先隨時隨地關(guān)注客戶情緒，多一份耐心，多一份包容。疫情期間，由于各地區(qū)均有不同程度上的防控要求，客戶難免出現(xiàn)一些焦慮、急躁的情緒。因此，我們要比平時更加耐心，接聽電話時要心平氣和，不急不躁，幫助客戶解決問題更要耐心細致，不厭其煩。

其次我們服務(wù)客戶要做到“六心”：細心、貼心、放心、舒心、耐心、熱心；“五勤”：眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤；“四好”：職業(yè)形象好、服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)技能好、回答問詢好；“三不怕”：不怕苦、不怕累、不怕煩。

第二、保證客戶供應(yīng)

今年年初遼中突發(fā)疫情，廠區(qū)封閉，很多管理者及員工都成為逆行者，在公司一住就是一個月，在此期間，我們保證24小時開機，晝夜生產(chǎn)、付貨，全力保障客戶供應(yīng)。特殊時期，前后方配合更加緊密，我們隨時隨地關(guān)注客戶提貨計劃，不厭其煩地與每一位客戶溝通提貨時間，確保沒有一名客戶斷貨！

同時我們還需要隨時了解當?shù)胤酪咄ㄐ姓吆涂蛻羲诘氐姆酪哒?，配合銷售準備所需資料，每天都安排人員到高速口接送車輛，保障客戶在最快的時間、最短的距離內(nèi)將飼料拉回家，雖然這個過程很辛苦，但是看到客戶滿意的笑臉，一切都是值得的。

第三、確保應(yīng)收賬款安全

隨時關(guān)注欠款客戶，包括欠款手續(xù)、客戶提貨頻率及狀態(tài)，確保所有欠款手續(xù)均嚴格按照遼寧區(qū)欠款制度執(zhí)行，確?？铐棸踩?/p>

總而言之，只要我們善作善成，用心服務(wù)，一切為客戶著想，一切以客戶為中心，就能贏得客戶的信賴，提升客戶的滿意度和感知度。

龍吉區(qū)后方運營總監(jiān)  丁志勇：

抓住外部機會在區(qū)域?qū)ふ覂?yōu)質(zhì)資源，尋求更多合作，內(nèi)部打造質(zhì)量效率引領(lǐng)型企業(yè)，樹立標桿企業(yè)。利用三級管理會議，加強過程管控，區(qū)域內(nèi)企業(yè)持續(xù)改進、降本提效、精益化管理落地，助力企業(yè)經(jīng)營。

集團推廣實施的過程績效管理模式，使三級會議落地有聲，推廣有效，通過復(fù)盤、對標、巡檢形成PDCA循環(huán)，確保任務(wù)有輸出，項目能落地，過程有監(jiān)督，結(jié)果有評價。

龍吉區(qū)反芻線、蛋禽線及部分后方團隊開展的OKR工作法越來越有效。

國際事業(yè)助理總監(jiān)

兼印尼實嘉金豐總經(jīng)理

趙長軍

雖然我們的銷量較上一年度有所上漲，但是幅度不大，印尼對疫情似乎已經(jīng)躺平，為我們下半年銷售的提升帶來利好，為了應(yīng)對目前的壓力需要在我的崗位上去努力做到以下幾點：

第一，要保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定，為長遠發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。（質(zhì)量第一目標不變）

第二，協(xié)助銷售團隊提高銷量，每月至少一個星期下市場，了解市場及競爭對手的變化，完善銷售激勵政策及銷售隊伍建設(shè)（年輕化、知識化），銷售能力提高培訓(xùn)等。收集競爭對手產(chǎn)品的使用效果進行比較分析，講明我們產(chǎn)品的優(yōu)勢和賣點。開好每月的銷售會議，組建技術(shù)服務(wù)團隊支撐銷售。（盈利的基礎(chǔ)）

第三，與本地兄弟公司及總部后方采購配合，及時溝通信息，努力做到降低原料采購成本，同時與技術(shù)部門共同探討在不影響產(chǎn)品質(zhì)量的前提下新原料的開發(fā)使用。（成本優(yōu)勢）

第四，與合作方充分加強溝通，提高員工工作效率，開好產(chǎn)品質(zhì)量分析會議。（合作共贏）

平原禾豐食品副總經(jīng)理  張楠：

保質(zhì)保量完成招聘任務(wù)，滿足人員缺口，壓縮招聘成本；面對疫情，全力協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，了解需求，解決問題，輔助人員順利返廠，輔助運輸車輛暢通；做好疫情防控工作，保障后勤供給需求，封閉期間做好員工心理疏導(dǎo)，開展各項充滿正能量的活動，豐富員工業(yè)余文化生活。

在疫情封控的這段時間，讓我看到禾豐人的積極樂觀，在困難面前不退縮，管理者的團結(jié)奮斗，員工的積極配合，有序開展各項工作。雖然大家都很辛苦，但是都沒有任何的抱怨，聽從指揮，積極配合。在封控的12天里我們幾乎沒有因為封控對我們的工作計劃造成影響，這不是一個人或是一個部門的功勞，是整個團隊團結(jié)協(xié)作的成果！在困難面前，每個人都各司其職、全力以赴、團結(jié)一致，秉持著“禾豐人認為戰(zhàn)勝困難屬于可能”的信念，為了共同的目標公司全員1456人迎接挑戰(zhàn)，打了一場漂亮的抗疫戰(zhàn)！災(zāi)難無法選擇，但相信經(jīng)歷了這史無前例的災(zāi)難，會讓人變得越是身處逆境，越能迸發(fā)出嶄新的智慧，相信自己、相信團隊，遇難則強，可以時刻準備著去迎接疫情后的新世界。

貿(mào)易沈陽區(qū)運營中心副經(jīng)理

張微微

運營中心作為銜接事業(yè)部采購與銷售的紐帶，我認為有三項工作比較重要。第一，要做好線上信息化系統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，了解市場需求，搜集行情信息為采購負責人判斷行情提供素材。第二，要配合業(yè)務(wù)人員分析客戶訂貨頻率，提示應(yīng)收賬款風險控制。第三，要提升整個運營團隊的服務(wù)意識及服務(wù)能力，讓奮斗在一線的同事無后顧之憂，只有前后方充分協(xié)同才能更好地服務(wù)于客戶。

派美特寵物醫(yī)院連鎖機構(gòu)沈禾區(qū)區(qū)域總監(jiān)  宋爽：

貿(mào)易沈陽區(qū)事業(yè)部每周會組織線上產(chǎn)品行情分享會，每個業(yè)務(wù)人員認領(lǐng)一個產(chǎn)品，利用業(yè)余時間搜集相關(guān)數(shù)據(jù)，分享會上輪流講解，主管及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)會針對每個人的講解予以點評及補充。個人認為這種互通有無的學(xué)習方式很有意義，讓大家充分展示自己的同時對各種產(chǎn)品有了更深入的理解和認識，也培養(yǎng)了大家有意識地搜集、整合、分析各種數(shù)據(jù)及行情的習慣和能力，有了這些基礎(chǔ)，無疑增加了業(yè)務(wù)人員的自信，使他們更有信心地給我們的客戶提供更專業(yè)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

1、提升人員效能

努力做到能力完備、身兼數(shù)職，充分適應(yīng)寵物醫(yī)院這種小型企業(yè)的工作特點；

2、幫助員工緩解壓力

診療工作本身就面對很大的責任與壓力；社會競爭激烈、人心浮躁，我們的客戶群體也受到影響，因此對顧客的服務(wù)質(zhì)量要不斷提升、不斷改進，同時對我們員工壓力的疏解也特別重要，如調(diào)配好員工的工作時間、安排好適宜的工作強度、從細微之處關(guān)注他們的困難并及時提供幫助。有時我也會利用休息時間帶他們出去散散心、放松心情，緩解他們的工作壓力。

甘肅禾豐反芻事業(yè)部大區(qū)經(jīng)理  史亞軍

當前行情下，無論是大客戶還是渠道客戶，都在不斷縮減規(guī)模，我們當下能做的，一方面，維持終端大客戶的穩(wěn)定合作，全力保證區(qū)域內(nèi)基礎(chǔ)銷量的穩(wěn)定，花精力去跟進和開發(fā)更多終端，只有不斷發(fā)展新客戶，才能減少由于存欄下降對銷量帶來的影響。另一方面，做好區(qū)域內(nèi)人員的幫扶工作，不僅從銷量的提升，更應(yīng)該是工作方向和工作心態(tài)的引導(dǎo)，保證大家工作的積極性，同時加強與其它廠家人員的溝通，對優(yōu)秀的行業(yè)人員進行感召，補充團隊人員力量。對區(qū)域內(nèi)渠道的布局做好規(guī)劃，有重點、有目標、有方向地開展工作。同時可以加強產(chǎn)品實證的推廣和實驗，對短板產(chǎn)品，待優(yōu)化產(chǎn)品及時和公司領(lǐng)導(dǎo)溝通，對我們的產(chǎn)品進行升級和優(yōu)化，研究市場競品，加強產(chǎn)品賣點的提升，嘗試推出更加具有市場競爭力的新產(chǎn)品，為應(yīng)對當下市場靈活變通，同時也為后期發(fā)力打好基礎(chǔ)。

總部檢測中心氨基酸組組長  史瑩

1、工作態(tài)度

細心、認真、積極地完成自己工作，提高檢測的準確率，減少復(fù)驗的次數(shù)，減少實驗過程中耗材的損耗，是本崗位節(jié)約成本的關(guān)鍵。

2、勇于承擔

2022年3月，沈陽疫情嚴重時期，公司封閉管理，我作為一名職場寶媽（寶寶五個月），排除一切困難，毅然決然地選擇留在自己的崗位，堅守工作。集團品管總經(jīng)理吳振洲家里也有兩個小寶寶，同樣也沒有回家，和同事們一同奮戰(zhàn)在公司20余日，直到解封之日。禾豐第一屆“高效之星”張琳琳說：“特殊時期有需要就得上，這是我的責任?！鳖I(lǐng)導(dǎo)和同事們的實際行動都展現(xiàn)了禾豐人的擔當。

3、降本增效（創(chuàng)新）

工作之余多查實驗方面資料、勤思考，開闊眼界，關(guān)注最新的檢測方法，對比改進實驗方法，降低試劑成本，提高檢測效率。

4、能力提升

集團品管職能線成立技工學(xué)院，組織集團分子公司化驗員的培訓(xùn)，提升崗位技能，月度分享學(xué)習成果，知識共享。

龍吉區(qū)豬料事業(yè)線營銷總監(jiān)  王丙峰：

1、銷售模式多元化：規(guī)?；i場開發(fā)、定制客戶群、合伙人模式、禾豐小站等多元模式；

2、抓住機會加速度：全員開發(fā)新客戶、關(guān)注重點老客戶、匠心打造千噸商；

3、資源整合建人脈：廣結(jié)善緣、贏在未來。

成本把控：原料技采聯(lián)動、鎖定訂單成本、合理利潤空間；

產(chǎn)品優(yōu)化：市場快速反應(yīng)、產(chǎn)品推陳出新、特色爆品推廣；

營銷策略：渠道五會模式、線上線下結(jié)合、堅持價值營銷；

銷售管理：過程績效管理、堅持三級會議、落實小禾睿服。

總部高級采購經(jīng)理  王雷

1、增加內(nèi)功

采購部門的核心任務(wù)即：“保質(zhì)保量、保證供應(yīng)”。通過不斷學(xué)習，提升專業(yè)水平，強化談判能力。我們必須努力通過各種渠道及方式了解市場之需要及形勢變化，做到知己知彼。同時運用好標桿管理的方法，通過與內(nèi)部標桿、外部行業(yè)標桿的對比中發(fā)現(xiàn)不足，持續(xù)改進。 

2、供應(yīng)鏈管理

（1）優(yōu)化采購流程：特殊時期，特事特辦，打破規(guī)則束縛，全力保證供應(yīng)；

（2）強化供應(yīng)商管理：合作過程中不斷地評估現(xiàn)有供應(yīng)商體系的抗風險能力，同時拓寬供應(yīng)渠道，嚴把優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商標準，有效實施采購過程管控，降本提效。

3、部門協(xié)作

根據(jù)市場行情變化，加強與技術(shù)、品控部門的協(xié)作，全力配合其對于新原料的評估、審定，加快如糙米等降本原料的替代使用，有效降低配方成本，共同為企業(yè)發(fā)展助力！

關(guān)內(nèi)生豬產(chǎn)業(yè)化中原區(qū)育種副經(jīng)理  張婧

近期我們中原區(qū)為迎接多方面挑戰(zhàn)，提升組織管理效率進行了架構(gòu)調(diào)整，打破”公司墻”，成立三大中心，實現(xiàn)各體系直接高效管理。那么面對市場動蕩，公司變革調(diào)整，我們應(yīng)該如何做呢？

首先，始終目標清晰。本次調(diào)整使我意識到要把協(xié)助上層構(gòu)建符合市場需求的繁育體系作為目前主要工作目標。育種人員要有大局觀，不能埋頭在純種群的一畝三分地。核心場不僅承擔核心群選育以及種豬擴繁兩項任務(wù)，最重要的是要通過商品群來實現(xiàn)遺傳進展的直接傳遞，應(yīng)該通過收集自身商品豬的價值信息，根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，制定科學(xué)合理、可操作性強的育種方案。

其次，始終腳踏實地。不管處在什么樣的環(huán)境中，要始終不忘初心，腳踏實地做人、做事。作為技術(shù)人員，我將繼續(xù)扎根一線，努力提升專業(yè)水平，理論結(jié)合實際才能讓知識發(fā)揮最大價值。

最后，始終善良勇敢。善良就是在公司內(nèi)憂外患的情況下少些抱怨，堅持與公司站在同一戰(zhàn)線，共同渡過難關(guān)；勇敢就是敢想敢做，勇于直面困難，絕不做被動的人。我想變革的意義大抵在于：我知道前路艱難，但我勇于去挑戰(zhàn)未知！勝利永遠屬于勇敢的人。

華東生豬產(chǎn)業(yè)化育種主管  張鵬

首先，對上需要輔助好華東區(qū)育種總監(jiān)陳景民的工作，充分理解并執(zhí)行好下發(fā)的任務(wù)。執(zhí)行過程中，時刻保持邊做邊記錄、邊做邊思考、邊做邊提問的習慣?，F(xiàn)場育種雖然苦了點，但是我知道“苦其心志，勞其筋骨”方能有所作為。

其次，對自己一定要有清醒的認識。我身上有優(yōu)點也有不少缺點，我清楚地知道我得學(xué)習，所以平常會看繁殖與育種類的文獻，會去抄寫資料，會對比自己現(xiàn)狀然后向陳總咨詢，但是記憶力差、理解慢的缺點一直都在；參加培訓(xùn)，我經(jīng)常會寫學(xué)習心得，集團高總培訓(xùn)、華東區(qū)徐總培訓(xùn)，還有外部培訓(xùn)都會寫一些，有了感想都想要落在紙上反復(fù)思考，邏輯思維不夠清晰是我很大的缺點。我得堅持多看多學(xué)多思考多問。

然后，對下要合作，我們是一個團隊，困難一起抗，榮譽一起享。應(yīng)該做一些培訓(xùn)，把我知道的講出來讓大家都會；我最近有什么新的想法，想明白了哪些環(huán)節(jié)分享出來大家一起討論；鼓勵大家有感悟，有思考。解決好大家的問題，讓大家能安心于工作是我的責任。

另外我還有自己的學(xué)習任務(wù)，就是看專業(yè)之外的書籍。各行各業(yè)的書籍都在看，管理類的《卓有成效的管理者》，溝通類的《正面管教》《非暴力溝通》，升華心靈類的《平凡的世界》，科幻類的《三體》，普法類的《法治的細節(jié)》等等。閱讀能讓我感覺到安靜、放松，讓我審視自己，去堅持、去努力、去挑戰(zhàn)。

重慶大鴻市場營銷部副總經(jīng)理  陳兵

為打開僵局，立足于本職工作，我要在以下幾方面作出努力：

1、公司高管下市場，更好地把握客戶信息并建立良好合作關(guān)系，做好開源節(jié)流的開源部分。

2、互利共贏，以為解決客戶問題、幫助客戶創(chuàng)造價值為己任，在技術(shù)和合作模式上給予客戶更大程度的支持。

3、配合技術(shù)研發(fā)，積極溝通反饋市場需求，在新產(chǎn)品開發(fā)、升級、優(yōu)化等方面提供市場信息。

4、加強績效管理，以市場需求為導(dǎo)向的前提下，采用更規(guī)范化的績效管理政策，激勵業(yè)務(wù)人員在市場開拓中取得更大成績。

5、節(jié)約開支，積極諫言為公司節(jié)流出力。

沈陽豐美生物公司客服經(jīng)理  劉丹

使公司業(yè)務(wù)迅速拓展的最佳方法是：讓客戶的業(yè)務(wù)發(fā)展起來，這是我加入禾豐15年來一直秉持的理念，更是指導(dǎo)我的工作方針。作為沈陽豐美生物技術(shù)有限公司的一名員工，我通過公司“五維一體”的管理模式，為客戶提供的不僅僅是產(chǎn)品，更是解決問題的方案和有價值的服務(wù)，及客戶所想，為客戶降本，實現(xiàn)“雙贏”。

1、建立紐帶，找準價值點，樹立公司形象

通過與客戶的溝通，了解客戶現(xiàn)存的問題與需求，結(jié)合公司資源多角度、多維度來幫助客戶解決問題，提供各項檢測能力、培訓(xùn)等，幫助客戶更精準地找到問題所在，更好地體現(xiàn)公司價值，樹立品牌形象。

2、勤奮踏實，搶占先機

沈陽疫情剛有緩解，我就趕緊聯(lián)合部門領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)老師第一個走進客戶中，熟悉的客戶說：“你是第一個來我這兒的，快進來，我有一些問題需要你們幫我研究一下。”陌生的客戶說“疫情原因，還是再等等吧”?？墒俏乙呀?jīng)在門外了，“我們有連續(xù)20幾天的核酸報告，我們是安全的，現(xiàn)在成本壓力大，我們想和您溝通降本方案”，客戶會心地笑了。

3、為客戶提供有價值的服務(wù)，解決客戶疑難，樹立公司品牌

豆粕價格居高不下，讓企業(yè)經(jīng)營舉步維艱，我們利用“五維一體”管理模式降本增效；通過加入“豐美酵素”提升飼料營養(yǎng)轉(zhuǎn)化效率，優(yōu)化出40大卡能量/噸的成本空間，幫助客戶降低成本；通過酸中酸替代苯甲酸類產(chǎn)品，給予客戶每噸配合料降低成本2-3元，實現(xiàn)雙贏。

4、確保公司貨款及時入賬

疫情行情雙壓下，回款出現(xiàn)難度，但是原則不能破，幫助客戶創(chuàng)造價值是我們的使命，貨款回收是我們公司的血液。我要確保我銷售出去的每一批貨物貨款及時到帳。

上海禾豐營業(yè)室經(jīng)理  王道群

我是一名營業(yè)室主管，在得知小區(qū)可能即將封閉，簡單收拾了行李住到了公司，在公司現(xiàn)場能夠更好地轉(zhuǎn)達客戶需求、協(xié)調(diào)后方生產(chǎn)和前方銷售。

1、一切圍繞客戶，竭盡全力保生產(chǎn)、保供應(yīng)。原本我們有固定的上下班時間、休息日等，但是在疫情期間由于物流運輸時效不能保證，只要有需求訂單，就及時安排生產(chǎn)，車輛到廠了就第一時間安排裝卸貨，盡量在廠里不耽誤時間。

2、尋找一切可以用的物流資源，把貨物安全發(fā)到客戶手里。我和倉儲主任仝杰聯(lián)合銷售總經(jīng)理、市場上銷售主管、銷售員不斷地溝通、協(xié)調(diào)，挖掘一切可以用的車輛，怎么拼貨、裝貨，發(fā)出去后到各個檢查點怎么處理，不能下高速怎么辦，下了高速怎么送到客戶手里，往往簡簡單單二三十噸的貨需要兩三天才能算基本完成，經(jīng)常是半夜還在打電話溝通。高昂的物流費用讓我們很痛心，但是在這個艱難時刻，我們必須用更安全的保障讓客戶放心，用更好的服務(wù)讓客戶滿意。

3、關(guān)心業(yè)務(wù)人員，給業(yè)務(wù)人員更多信心。經(jīng)常會和業(yè)務(wù)人員打電話或者微信溝通市場上的困難，了解客戶的狀態(tài)，同時也會給他們積極反饋公司的情況，讓大家放心。公司正處在艱難時刻，只有上下一心、齊心協(xié)力，才能打贏這場硬仗。

受疫情的影響，現(xiàn)在的工作量要比以前減少了一些。在這段時間，張旭東總監(jiān)號召大家積極修煉內(nèi)功，利用更充裕的時間來夯實基礎(chǔ)、鉆研工作，我們學(xué)習和開展“5S”活動，讓工作更簡潔、高效。學(xué)習和運用管理課程來完善工作的過程管理，提高工作目標達成。同時，通過線上的形式開展溝通會、培訓(xùn)會、經(jīng)營分析會等，省錢且有效。

三、我們想對伙伴們說

遼寧禾豐技術(shù)服務(wù)經(jīng)理  閆國峰：

作為禾豐17年的老員工，我時刻期盼禾豐發(fā)展更加壯大，禾豐同事更加幸福美滿。當今社會各行各業(yè)由原來的從無到有，發(fā)展到人有我精的地步，在時代進步的大背景下，我們唯有深入學(xué)習，不斷積累技能技巧方能適應(yīng)發(fā)展，不被淘汰。希望同事們自強不息，成就自我！祝愿禾豐公司更加強大，成為我們更加穩(wěn)定可靠的家！

遼寧區(qū)遼南生產(chǎn)基地后方運營總監(jiān) 楊曉：

對未來最大的慷慨，是把一切獻給現(xiàn)在。目標既定，戰(zhàn)鼓正鳴，未來三年將是禾豐浴火重生、再塑傳奇的關(guān)鍵階段，禾豐人永遠認為戰(zhàn)勝困難屬于可能！我將帶領(lǐng)遼南基地全體員工在下半年踔厲奮發(fā)、篤行不??！

龍吉區(qū)后方運營總監(jiān)  丁志勇：

“以全力拼搏、用結(jié)果說話”是2019年邸總提出龍吉區(qū)奮斗口號，同樣適用于現(xiàn)在和未來；期待所有伙伴能緊跟禾豐事業(yè)的步伐，貢獻自己的力量。

平原禾豐食品副總經(jīng)理  張楠：

比疫情更可怕的是有了疫情的心態(tài)！

企業(yè)中HR踐行著忙碌的工作，同時肩負著激發(fā)企業(yè)和人才潛能的使命。堅持兢兢業(yè)業(yè)的工作作風，保持孜孜以求的學(xué)習能力，在自身上所沉淀的每一滴蓄力，定會在面臨困難或危機時迸發(fā)出巨大的能量。用“心”成就他人終將成就自己。這幾年的疫情讓我們明白：疫情期間還能上班是一種幸福，并不是工作需要我們，而是我們特別需要工作！感謝禾豐給了我這個工作。我們要更努力地工作，更認真地生活！

貿(mào)易沈陽區(qū)運營中心副經(jīng)理  張微微：

不要讓挫折成為我們前進的絆腳石，而要讓挫折點燃我們心中的信念之火，讓我們的心靈充分感受人生的價值和生命的真諦，最終走向成功的彼岸！

派美特寵物醫(yī)院連鎖機構(gòu)沈禾區(qū)區(qū)域總監(jiān)  宋爽：

疫情大環(huán)境帶給我們很多挑戰(zhàn)，可只有在逆境中成長才能變得堅韌不拔。我們只要不驕不躁、從每一個小事著手逐個擊破、逐一解決，大困難就會變成小困難，小困難也只會變成我們向上的臺階！

甘肅禾豐反芻事業(yè)部大區(qū)經(jīng)理  史亞軍： 

俗話說，“逆勢練內(nèi)功，順勢顯神通”。雖然當下市場行情低迷，行業(yè)競爭不斷增大，但挑戰(zhàn)同時也是機遇。2015年前后，我們也經(jīng)歷了行業(yè)低迷發(fā)展的痛苦時期，突破后我們迎來了銷量上的飛躍增長，業(yè)務(wù)團隊中堅持下來的人在后來都取得了前所未有的成績。每一次波動，注定帶來一次行業(yè)的洗牌，每一次變化，都將促使行業(yè)向更精細化、更專業(yè)化的方向去發(fā)展，越來越專業(yè)的事將會由越來越專業(yè)的人來做。我們禾豐不僅擁有強大的品牌優(yōu)勢，更擁有高性價比的產(chǎn)品優(yōu)勢，作為農(nóng)牧業(yè)龍頭企業(yè)，我們雖未遭遇很大的創(chuàng)傷，但在行業(yè)大環(huán)境的影響下，無論是企業(yè)還是個人都背負著相當大的壓力，“躺平”讓很多企業(yè)和員工變成行業(yè)發(fā)展的犧牲品，坐以待斃的結(jié)果就是出局。我們當下要做的就是做好基礎(chǔ)工作，提升專業(yè)知識，維護好渠道關(guān)系，隨時關(guān)注并了解市場動態(tài)，在自己負責的區(qū)域做好規(guī)劃布好局，等到行業(yè)回暖，我們開拓市場才能游刃有余，只有在當下練好內(nèi)功，我們才能逆勢而上，順勢騰飛。

龍吉區(qū)豬料事業(yè)線營銷總監(jiān)  王丙峰：

看過去，我們用拼搏總結(jié)經(jīng)驗，用奮斗留下業(yè)績，用智慧贏得勝利；

對現(xiàn)在，我們要蹲馬步練內(nèi)功，心平氣和持續(xù)改進，造就強大自我；

向未來，我們要想成功，一定要有持之以恒的毅力和堅持到底的恒心！

中原區(qū)生豬產(chǎn)業(yè)化育種副經(jīng)理  張婧：

山重水復(fù)疑無路，柳暗花明又一村。始終目標清晰、始終腳踏實地、始終善良勇敢，歷經(jīng)苦難，我們終將到達一個充滿光明與希望的嶄新境界。

華東生豬產(chǎn)業(yè)化育種主管  張鵬：

我想要分享一句我特別喜歡的詩：他時若遂凌云志，敢笑黃巢不丈夫。雖說有些輕狂，但是我需要這種激情來點燃我，讓我敢想，敢做。

上海禾豐營業(yè)室經(jīng)理  王道群：

我們有著共同的責任，有著同樣的目標，上海禾豐全體人員以高度負責的態(tài)度領(lǐng)任務(wù)、講奉獻、勇?lián)敚喂疽咔榉揽胤烙鶋?，為打贏這場硬仗貢獻力量！